Araç Kontrol Lojistik Nakliye ve Lojistik firmalarının , Lojistikte müşterileri tarafında verilen sipariş yönetimidir.
Sipariş girişi işlemleri
Siparişlerin onaylanması ve Kontrölü
Siparişlerin iptal edilme işlemleri
Siparişlerin analizlerinin
yapılabileceği bölümdür.
Sipariş Girişi ve Siparişleri izleme Siparişleri müşterilerimiz internet aracılığı ile girebilir .
Web sisteminden ( SunExpress Net ) girilen siparişler kısa bir süre içinde merkezde görünür.
Sipariş yöneticisi, Yetkili siparişleri onaylar yada iptal edebilir , Müşteride siparişinin durumunu webten takip eder ve talep ettiği araçların kendisine ne zaman ulaşacağını online izler.
Sipariş Onayları ve İptalleri SunExpress net tarafından web üzerinden gelen siparişler , Online olarak Sun Express ekranında görüntülenir.
Yönetici Siparişleri onaylar ve Müşteri yine web üzerinden siparişinin onaylandığını görür.
Yönetici Hatalı ve Yanlış bulduğu siparişleri neden belirterek iptal eder ve Müşteri iptal edilme nedenini görerek yeni bir sipariş verir .
Sipariş Analizleri Girilen Siparişler,
Kabul edilen Siparişler
İptal edilen siparişler
Müşteri bazlı zaman aralıklarına göre analizleri yapılıp değerlendirilir.
